[心得] 停用中國信託信用卡不用轉接客服 | 中國信託語音剪卡2018
作者partake(partake)看板creditcard標題[心得]停用中國信託信用卡不用轉接客服時間ThuAug2513:23:332011因為想把手上的中國信託中油聯名卡取消所以致電了中國信託0800-024365輸入了基本資料之後正在想說待會接通了電話客服會如何跟我討論要不要剪卡的事情(就是板上常討論的勸留、凹年費之類的...)但是就在語音的一步步操作下竟然就進入了剪卡的語音選項人工語音覆誦了小弟現有名下的卡片、卡號接著用電話按鍵來輸入要取消哪張卡於是就這樣大約花了五分鐘在完全沒有跟「真人」交談到的情況下還有約一小時之後接收到銀行的簡訊通知小弟...
作者partake (partake)
看板creditcard
標題[心得] 停用中國信託信用卡不用轉接客服
時間Thu Aug 25 13:23:33 2011
因為想把手上的中國信託中油聯名卡取消 所以致電了中國信託0800-024365 輸入了基本資料之後 正在想說待會接通了電話 客服會如何跟我討論要不要剪卡的事情 (就是板上常討論的勸留、凹年費之類的...) 但是就在語音的一步步操作下 竟然就進入了剪卡的語音選項 人工語音覆誦了小弟現有名下的卡片、卡號 接著用電話按鍵來輸入要取消哪張卡 於是就這樣大約花了五分鐘 在完全沒有跟「真人」交談到的情況下 還有約一小時之後接收到銀行的簡訊通知 小弟完成了數年來首次的「剪卡」手續 害我在感嘆中信語音服務的「效率」之餘 竟然有幾秒鐘的時間讓小弟懷疑自己是不是不該剪了這張卡 如有OP請手下留情,別噓太多 --→ goulina:上次為了剪他家的卡,等了半個小時以上的電話囧 08/25 13:37
推 nothingptt:我上次也是用語音剪,結果最後一刻竟是接通真人,被勸留 08/25 13:46
推 JLurker:所以說連要不要勸留系統都會自動辦斷囉!? (精簡人力XD) 08/25 13:52
→ richardchiu:因為產生年費而語音剪卡,結束後中信竟然主動取消年費 08/25 13:58
→ richardchiu:卡仍然有效,傻眼 08/25 13:59
這麼說起來我是系統判斷下的「不優良客戶」了...XD 雖然說我還有一張COSTCO聯名卡就是 ※ 編輯: partake 來自: 114.27.214.221 (08/25 14:14)→ gargamel:下次掉卡的人 可以試試這個方式@@ 08/25 14:19
推 nothingptt:原po可能不只一張中信卡,他們的政策好像希望只留一張 08/25 15:12
推 james7766:等等我來試試看!Thx 08/25 17:36
推 mathfool:我只有一張中信中油卡...也是語音剪卡成功.. 08...