飯店民宿不可不知的3大網路行銷重點 | 旅館 行銷 決策
014月飯店民宿不可不知的3大網路行銷重點台灣是海島國家,旅遊業日漸興盛,近來除了開放陸客自由行,日韓因地利之便一直是來台旅遊的主要國家,不少歐美旅客也喜愛來台旅遊觀光,除了價格優勢,熱情好客的風土民情也是主因之一(有一說是台灣最美麗的風景是人)。多數觀光客讚嘆台灣的人文美景,近幾年因應旅客住房需求,飯店民宿也一間間設立,不少民宿用心結合在地文化與特色做出特色與定位,否則旅館這麼多,有什麼理由非住這家不可?例如某設計旅店因為大廳有個旋轉溜滑梯吸引大家爭相入住、總是訂不到房間,媒體也爭相報導,有特...
01 4 月 飯店民宿不可不知的3大網路行銷重點台灣是海島國家,旅遊業日漸興盛,近來除了開放陸客自由行,日韓因地利之便一直是來台旅遊的主要國家,不少歐美旅客也喜愛來台旅遊觀光,除了價格優勢,熱情好客的風土民情也是主因之一(有一說是台灣最美麗的風景是人)。
多數觀光客讚嘆台灣的人文美景,近幾年因應旅客住房需求,飯店民宿也一間間設立,不少民宿用心結合在地文化與特色做出特色與定位,否則旅館這麼多,有什麼理由非住這家不可?
例如某設計旅店因為大廳有個旋轉溜滑梯吸引大家爭相入住、總是訂不到房間,媒體也爭相報導,有特色才有亮點,才能吸引眾人目光。而比起硬體設施,更重要當然是經營理念與故事等核心特色。
有了核心特色後該如何行銷與宣傳?民宿飯店行銷重點在於形象經營,包含一般旅客最重視的住宿品質、價格、交通等等資訊缺一不可,若想成為一間有特色,無論平假日住房率都能超過8成的熱門旅店,下列重點不可不知:
1.精美的官網
有了特色與定位後,官網提供的資訊內容是旅客決定是否入住的第一印象,也可說是一間旅店在網路上的門面,重要度不容小覷。一般而言下列重點缺一不可:
有質感的照片:透過專業攝影師拍出質感與希望傳達的理念是官網最重要的素材,好的影像勝過千言萬語,例如日本民宿雖然房間不大,但透過取景角度會讓人覺得房間又大又舒適,這就是影像力。 理念與故事:好影像自然不可或缺好文案,所謂好文案便是旅館的經營理念,該如何撰寫除了撰寫文案者對於旅館的經營理念使否充足了解,更重要的是文案能否傳達一間旅店應有的溫度。 訂房系統:網站除了形象塑造外,最重要的無非是透過網站讓旅客能快速訂房,訂房系統需要專業網站製作團隊與維護人員共同完成。
2.網友口碑好評
官網提供的是官方資訊,網友口碑則是消費者最在意也是最有說服力的重點,口碑重點包含:
用心的消費者在訂房前會事先上網作功課,查詢網友入住心得或發問某某地方是否有推薦的住宿等等,不少熱心網友就會主動留言推薦:「之前住過XX旅店覺得不錯」或「XX旅館大推!」
圖片說明:網友於PTT詢問推薦住宿
圖片說明:網友於P...