【台中逢甲住宿】KUN HOTEL。有點小踩雷的住宿。驚見可怕牛奶 ... | 逢甲K行旅 blog
住宿過國內外無數的大小飯店,這是第一次在退房當天我馬上投訴,並且由東森新聞播出我投訴的影片,雖然不是相當愉快的住宿體驗,但我還是花時間打文章,把自己實際入住的經驗寫出來,不是要抵制飯店,飯店事後也有打電話致歉,我只是心平氣和的陳述本次住宿過程。KUNHOTEL是逢甲夜市近幾年開幕的飯店,因為走路就可到逢甲夜市,對於要逛逢甲夜市的我們相當方便,加上官網照片看起來美美的,所以訂了一間家庭四人房,不過實際入住卻有點嚇到,房間牆壁居然有超長的大裂痕(往下有圖),而且房間牆壁比我家牆壁還髒(往下有圖),感覺跟官...
住宿過國內外無數的大小飯店,這是第一次在退房當天我馬上投訴,並且由東森新聞播出我投訴的影片,雖然不是相當愉快的住宿體驗,但我還是花時間打文章,把自己實際入住的經驗寫出來,不是要抵制飯店,飯店事後也有打電話致歉,我只是心平氣和的陳述本次住宿過程。
KUN HOTEL是逢甲夜市近幾年開幕的飯店,因為走路就可到逢甲夜市,對於要逛逢甲夜市的我們相當方便,加上官網照片看起來美美的,所以訂了一間家庭四人房,不過實際入住卻有點嚇到,房間牆壁居然有超長的大裂痕(往下有圖),而且房間牆壁比我家牆壁還髒(往下有圖),感覺跟官網照片有極大的落差,雖然是新開幕不久的飯店,但業者卻沒有很用心的維護,不過反正我們也沒有要睡在牆壁上(威),所以也就沒有很介意。當晚我們到逢甲夜市逛到10點,再慢慢走回飯店(大約10分鐘腳程),以地理位置來說,KUN HOTEL的確是很不錯的。
逛完夜市回到房間後,洗澡看電視,到目前為止除了牆壁很髒以外,一切都還OK,可是等到我們要入睡了,發現飯店隔音設備相當差,隔壁房間也許是團體入住,有一群人嬉鬧聊天、大聲喧嘩到半夜12點半,依然如此喧鬧,沒有要停歇的意思,此時我們只好打電話到櫃檯客氣的反應,櫃台說會到該樓層檢視,然後就掛掉電話,後來喧鬧依舊持續,櫃台人員也沒再打電話給我們告知處理的如何,我們也不好意思再打電話去櫃檯問(怕人家覺得我們深夜還一直CALL櫃檯是奧客),等至半夜1點左右,只好無奈入睡,我知道飯店無法選擇客人,遇到沒水準的房客在深夜依然吵鬧不是飯店可控制的,只是我們深受影響而求助櫃檯時,卻沒有得到解決及回覆,讓我們感覺頗為無奈。
牆壁跟隔音這兩件事,其實也沒造成我們很大的不開心,出來玩總是要開開心心的,沒想到後面再度發生讓我們無法接受的事情, 吃早餐時Q寶自己倒了一杯牛奶回來,她正準備要喝的時候,卻被我們發現牛奶杯上居然有相當明顯的髒汙(如首圖),趕緊制止Q寶不讓她喝,飯店餐廳居然出現這樣清潔上的毗漏,這讓我們有點無法接受。
後來在退房時,我跟櫃台小姐反映了以上問題,並且把牛奶杯照片給小姐看,她卻沒有覺得這是很嚴重的問題,只淡淡地說不好意思,我請她找主管出來,我想直接跟主管反映,她卻一直不願意協助我找主管,只說她會轉告主管,然後也沒說會請主管回...