PTT 夯話題：達美樂非會員訂單能查詢嗎？

 

最近 PTT 上有非常多網友在詢問，非達美樂會員訂單能夠查詢嗎？為此，就讓小編幫大家做解答吧！現在科技這麼方便，想吃什麼手機上便可訂購，那麼想吃達美樂的話，非達美樂會員的訂單可以查詢嗎？達美樂是一家跨國的披薩外送連鎖店，總部在美國密西根州的安娜堡，達美樂於 2018 年 2 月時，就成為全球銷量最大的披薩銷售商，現在就讓我們往下看達美樂 9 個常見的問題吧！

 

9 個常見的達美樂網問題

1 . 披薩隨取如何兌換?

網頁版：

登入會員→ 點選【披薩隨取】→【查看商品】→【立即兌換】→ 選取披薩口味、餅皮 →【新增餐點】→ 如有要同步加購副食可一併點選 →【結帳】→ 選取外帶門市 → 確認資料後即可送出

*如要一次換取多顆，可在購物車加點兌換*

APP版：

登入會員 → 點選畫面下方【隨時取】→【我的商品】→【立即兌換】→ 選取披薩口味、餅皮 →【新增餐點】→ 如有要同步加購副食可一併點選 →【結帳】→ 選取外帶門市 → 確認資料後即可送出

*如要一次換取多顆，可在購物車加點兌換*

2 . 線上刷卡是否有卡別限制?

目前不提供AE卡及大萊卡及銀聯卡的刷卡服務。

3 . 網路訂單完成後，要如何修改訂單或是取消訂單？非會員如何查尋訂單？

當天的訂單，必須請消費者以電話方式聯絡所屬門市，由門市人員為您進行修改訂單(刷卡單無法改單)，或是取消訂單。

如果是一天以上的預約單，可登入會員>訂單紀錄>取消，或請撥打客服專線 0800-291-252 將有專人為您服務。

非會員的買家可直接打電話話尋問做餐進度。

4 . 為什麼有些優惠在網訂頁面找不到？

達美樂提供多樣的比薩套餐組合，網訂系統是從這些優惠中挑出「人氣最旺」、「主廚推薦」的組合給消費者。如果您需要的優惠組合不在網訂頁面上，麻煩您來電：4125252 （手機請撥 02-4125252），由專人為您服務。

5 . 外送是否需要加收外送費？

消費金額滿$399以上免收外送費，未滿$399需加收外送費$70。

外帶優惠如需外送需額外購買商品，未滿$399需加收外送費$70。

6 . 達美樂是否保存顧客信用卡資料？

達美樂不會保存顧客信用卡資料。

7 . 「線上刷卡」後，可否「取消訂單」？

（一） 「預約一天以上的訂單取消」，可登入會員>訂單紀錄>取消，或請撥打客服專線0800-291-252將有專人為您服務。

（二） 「當天訂單取消（或是預約單到期日）」，在該筆訂單尚未製作之前皆可。請消費者以電話方式聯絡所屬門市，由門市端取消訂單。

8 . 「線上刷卡」後，可否「修改訂單」？

因涉及刷卡金額問題，系統無法提供「修改訂單」功能。您可以先「取消」該筆訂單，再另下一筆新訂單。

9 . 使用「紅利點數」若要改單時該如何？

若使用「紅利點數」需要修改訂單時， 請消費者以電話方式聯絡所屬門市，信用卡刷卡單不接受改單，僅能取消重新下訂。

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