網路評價機制不管用了?TripAdvisor 被踢爆三分之一評價買來 ... | tripadvisor評論字數
【我們為什麼會挑選這篇文章】迷上自助旅遊的人,對 TripAdvisor等使用功能肯定不陌生,其中最貼心的功能,當屬各地親訪的遊客最真實的評價。然而目前這個金字招牌恐要掉漆,在資訊跟造假氾濫的時代,TripAdvisor似乎也在嚴格的審查之下,被抓到漏洞。TripAdvisor今年也推出類似旅遊KOL的服務,讓使用者可以追蹤特定旅遊達人或朋友的頁面,從單純資訊平台走向平台個人化,但想做「旅遊界的Facebook」趕上自媒體熱潮,如何用數據區別真實跟造假語言,把關可要更嚴謹。(責任編輯:鄧天心)大家到海外旅遊,一定都參考過全球知名旅遊網...
【我們為什麼會挑選這篇文章】迷上自助旅遊的人,對 TripAdvisor 等使用功能肯定不陌生,其中最貼心的功能,當屬各地親訪的遊客最真實的評價。然而目前這個金字招牌恐要掉漆,在資訊跟造假氾濫的時代,TripAdvisor 似乎也在嚴格的審查之下,被抓到漏洞。
TripAdvisor 今年也推出類似旅遊 KOL 的服務,讓使用者可以追蹤特定旅遊達人或朋友的頁面,從單純資訊平台走向平台個人化,但想做「旅遊界的 Facebook」趕上自媒體熱潮,如何用數據區別真實跟造假語言,把關可要更嚴謹。(責任編輯:鄧天心)
大家到海外旅遊,一定都參考過全球知名旅遊網站 TripAdvisor 的美食與住宿推薦。但英國「泰晤士報」(The Times)最近揭露,這個網站的評價有三分之一造假。
TripAdvisor 網站在英國相當受歡迎,每月造訪次數超過 5000 萬人次,幾乎每個人的手機裡都有這個 App,儼然成為旅遊時的美食與住宿參考聖經。
若是在 TripAdvisor 名列前茅,幾乎數個月都是訂房、訂位滿檔。
根據估計,每年大約有超過 140 億英鎊(約新台幣 5600 億元)的旅遊與酒店消費額,都是遊客看了 TripAdvisor 旅遊評價之後做出的決定。
然而,消費者團體表示,假評價問題越來越嚴重,導致消費者上當,付錢購買不值得的商品或服務。
高評價 B&B 買榜機率高「泰晤士報」報導,獨立調查分析數萬則評價後發現,在旅遊熱門景點,相較於較低評價的酒店,取得 高評價的住宿加早餐型(B&B)酒店,有「造假」評語的機率較高, 其中有三分之二的評語相當可疑,幾乎是較低評價酒店的將近 2 倍。
「泰晤士報」調查發現,TripAdvisor 的假評價交易越來越蓬勃。總部在亞洲的網站 reviewsthatstick.com 上,購買一則 5 星評價大約 50 美元(約 1530 元新台幣)。
在其他網站,若是購買的假評論夠多,還有打折優惠,有網站開價 10 則假評論 69 美元(約 2100 元新台幣)。
「泰晤士報」架設了一個假網站,表示要販售 TripAdvisor 的假評論,並且還在 Google ...